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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont KHEPER HOLDING collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services professionnels.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Raison sociale : KHEPER HOLDING
  • Forme juridique : SARL
  • Adresse : 14 RUE ROBERT, 69006 Lyon, France
  • SIREN : 841115306
  • Email : contact@kheper-holding.fr
  • Téléphone : 06 22 05 56 58
  • Représentant légal : ARNAUD JEAN-DENIS, Dirigeante

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact sur notre site
  • Nous contactez par email ou téléphone
  • Souscrivez à nos services professionnels
  • Vous inscrivez à notre newsletter
  • Prenez rendez-vous

Ces données peuvent inclure :

  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
  • Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données financières : informations bancaires, revenus, patrimoine
  • Données fiscales et comptables : déclarations, comptes, factures
  • Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Date et heure de connexion
  • Données de navigation (cookies)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

3.1 Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

a) Gestion de la relation client

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Établir des devis et propositions commerciales
  • Gérer vos rendez-vous
  • Traiter vos réclamations

b) Exécution de nos prestations

  • Tenue de comptabilité
  • Établissement des déclarations fiscales et sociales
  • Conseil financier et patrimonial
  • Gestion de la paie
  • Audit et commissariat aux comptes
  • Conseil en création et gestion d'entreprise

c) Obligations légales et réglementaires

  • Respect des obligations comptables (durée légale de conservation : 10 ans)
  • Respect des obligations fiscales
  • Respect des obligations sociales
  • Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme
  • Réponse aux réquisitions judiciaires

d) Amélioration de nos services

  • Analyse statistique de l'utilisation du site
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Personnalisation de nos communications

e) Communication marketing (avec votre consentement)

  • Envoi de notre newsletter
  • Information sur nos nouveaux services
  • Invitation à des événements professionnels

3.2 Base juridique des traitements

Conformément au RGPD, nos traitements de données personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services professionnels
  • Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables, fiscales et sociales
  • Intérêt légitime : pour la gestion de notre relation client et l'amélioration de nos services
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

4.1 Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de contact (prospects) 3 ans à compter du dernier contact
Données clients actifs Durée de la relation contractuelle
Documents comptables 10 ans à compter de la clôture de l'exercice
Déclarations fiscales 6 ans à compter de leur dépôt
Bulletins de paie 5 ans
Données bancaires 13 mois après la date de débit
Cookies 13 mois maximum

4.2 Archivage

À l'issue des durées de conservation en base active, certaines données peuvent être archivées pour répondre à nos obligations légales ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

5. Qui a accès à vos données ?

5.1 Destinataires internes

Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux services suivants de KHEPER HOLDING :

  • Service comptable
  • Service fiscal
  • Service social et paie
  • Service conseil
  • Direction

5.2 Destinataires externes

Vos données peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants :

a) Prestataires et sous-traitants

  • Hébergeur du site web (OVH)
  • Éditeurs de logiciels comptables et de paie
  • Prestataires informatiques
  • Service de messagerie électronique

Ces prestataires agissent sur nos instructions et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

b) Autorités et organismes légalement habilités

  • Administration fiscale (DGFiP)
  • URSSAF et organismes sociaux
  • Ordre des Experts-Comptables
  • Autorités judiciaires sur réquisition
  • Autorités de contrôle (CNIL, TRACFIN)

c) Partenaires professionnels (avec votre accord)

  • Avocats
  • Notaires
  • Conseillers en gestion de patrimoine
  • Établissements bancaires et financiers

5.3 Transferts hors Union Européenne

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous nous engageons à ne pas transférer vos données en dehors de l'UE sans garanties appropriées et votre information préalable.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

6.1 Mesures de sécurité techniques

KHEPER HOLDING met en œuvre des mesures techniques de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

  • Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Pare-feu et antivirus à jour
  • Contrôle d'accès et authentification forte
  • Surveillance et détection des intrusions
  • Mises à jour de sécurité régulières

6.2 Mesures organisationnelles

  • Politique de sécurité des systèmes d'information
  • Sensibilisation et formation du personnel
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Clauses de confidentialité dans les contrats de travail
  • Audits de sécurité réguliers

6.3 Secret professionnel

En tant qu'expert-comptable, KHEPER HOLDING et ses collaborateurs sont tenus au secret professionnel conformément à l'article 226-13 du Code pénal. Cette obligation renforce la protection de vos données personnelles.

7. Quels sont vos droits ?

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations suivantes :

  • Les finalités du traitement
  • Les catégories de données personnelles concernées
  • Les destinataires des données
  • La durée de conservation
  • L'existence de vos droits

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas suivants :

  • Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  • Vous retirez votre consentement
  • Vous vous opposez au traitement
  • Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

Attention : Ce droit ne s'applique pas lorsque la conservation des données est nécessaire pour respecter une obligation légale (ex : conservation des documents comptables pendant 10 ans).

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

7.5 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime, y compris au profilage.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

7.6 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

7.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

7.9 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@kheper-holding.fr
  • Par courrier : KHEPER HOLDING, 14 RUE ROBERT, 69006 Lyon
  • Par téléphone : 06 22 05 56 58

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7.10 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes
  • Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Utilisation des cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il contient des informations relatives à votre navigation et permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

8.2 Types de cookies utilisés

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils comprennent :

  • Cookies de session
  • Cookies de sécurité
  • Cookies de préférence de langue

b) Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser son utilisation pour l'améliorer (Google Analytics, etc.).

c) Cookies de fonctionnalité

Ces cookies mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience.

8.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière d'information vous permet de choisir d'accepter ou de refuser les cookies non strictement nécessaires.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

8.4 Conséquences de la désactivation des cookies

La désactivation de certains cookies peut limiter votre expérience de navigation et l'accès à certaines fonctionnalités du site.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@kheper-holding.fr
  • Téléphone : 06 22 05 56 58
  • Courrier : KHEPER HOLDING, 14 RUE ROBERT, 69006 Lyon, France

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